料金の当日追加はありますか？

お申込の後で、お見積もり料金が変更になることは、一切ございません。作業内容に変更が生じた場合（下記）は、お見積もり料金が変更されることがありますので、ご了承ください。
1. お客様のご都合により、運ぶお荷物に大幅な変更が生じた場合
2. お申込の内容以外の作業をご依頼された場合

お引っ越しのお見積もりは無料ですか？

お引っ越しのお見積もりは無料で承っております。どうぞお気軽にお申込み下さい。

訪問お見積もりは可能ですか？

お引っ越し料金を格安にするため、電話又は、ネットでお見積もりを行っております。

お引っ越しの予約はいつ頃すればいいですか？

空きがあれば、当日でも可能です。尚、土日祝や月末、２月・３月のお引っ越しは非常に混み合いますので、できるだけ早めに予約したほうがよいです。

管理会社に養生をするようにと言われたのですが、どうすればよいですか?

弊社お引っ越しプランは建物の養生は含まれておりません。
養生必要の場合、予約時にお申し出ください。

予約はいつまでならキャンセル出来ますか？

ご利用日から起算して２日以内のキャンセルは利用代金50％をキャンセル料として頂く形となりますのでご了承願います。

荷物の梱包はどこまでする必要がありますか？

軽トラ引越センターのお引っ越しスタンダードパックでしたら家電や家具等の大型家財は弊社スタッフがお引っ越し当日に専用ハイパッドで梱包いたしますが、お客様に事前に箱入れ作業と分解できる物は分解していただく必要があります。
お引っ越し日程は、決まっているが梱包する時間がないお客様には、弊社の楽々プランがおすすめです。
（お引っ越し日、前日又は当日に梱包スタッフが、作業を行います。）

土日祝日のお引っ越しは割増になるの？

割増料金をいただきます。

引っ越しで運んでもらえない物はなんですか？

現金・通帳・印鑑、冷蔵庫の生鮮食品、美術品、骨董品、貴金属類、有価証券、重要書類、高級品（毛皮、ブランドバックなど）、精密機器、シャンデリア、部品欠損などで強度的にお運び困難な家具、土砂、動植物、特殊機械品、危険物（灯油、ガソリンなど）、梱包箱詰めできていない小物類となります。
物流業者賠償責任保険加入済み